一直以来，中铁信托牢记企业发展使命，充分发挥信托制度优势、文化优势和金融功能优势，着力做好“五篇大文章”，聚焦金融服务实体经济，积极支持乡村振兴和地方经济发展，在服务大局中展现新作为。

支持绿色金融，先后落地宜宾三江新区绿色低碳优势产业园、宣威北盘江流域水环境综合整治、简阳公共区域新能源基础设施建设、泸县城乡村生活污水处理设施等一批信托项目，与兄弟单位合作成立中国中铁系统内首单绿色资产证券化产品，为落实国家绿色发展战略做出积极贡献。

支持普惠金融，通过设立信托项目支持成都市金牛区、保定市竞秀区和莲池区、沧州市高新区等地区安置房民生保障工程建设，着力改善当地居民居住环境；履职尽责，持续做好有关企业单位在北京、上海、南京等城市的多个长租房项目运营服务，积极满足企业职工住房需求。通过提供全面和个性化的金融服务，满足委托人多元化需求，推出家庭服务信托业务，受到投资者广泛认可，业务单数及规模走在行业前列。

支持养老金融，成功落地中铁信托首单养老服务信托——“安享系列养老服务信托”安享1号，借助信托手段，锁定客户的养老社区入住权、服务获取权、运营收益返还权，积极保障客户养老权益。

支持数字金融，扎实推进信托数字化转型，通过中铁信托APP实现线上销售占比超过96%，为广大客户提供更加便捷优质金融服务。着力提高数字化转型对转型升级的支撑能力，加强全流程、高质量的数据支撑和高效、准确的数据治理，完善网络安全运营防护体系。

支持实体经济，积极对接实体产业单位金融需求，为实体企业单位压降“两金”、盘活存量资产等提供有力支持，积极引导各类社会资金投向实体经济领域，2023年投入实体经济余额占总规模比例超80%。

支持乡村振兴，设立乡村振兴研究部，通过慈善信托、消费帮扶、捐建生活设施等方式连续三年对口帮扶甘孜州得荣县乡村振兴，落地首期设立金额达8200万元的中国中铁乡村振兴2号慈善信托，设立信托项目支持新津区新乡村产业人才孵化基地、青白江新农村等建设，获评“推动乡村振兴优秀金融机构”。

支持地方发展，立足所在地区，为地方重大战略发展提供专业的金融服务，引导社会资金投向地方实体企业、基础设施建设、城镇化建设、养老产业等重要领域，荣获四川省和成都市服务企业双料百强。

关爱职工群众，抓实和谐企业建设，持续开展“我为群众办实事”，加强民主管理，坚持职代会制度，积极履行集体合同，畅通职工参与企业管理和表达诉求的渠道，坚持司务公开，保障职工参与权和知情权，职工满意度进一步提升。