活动名称：2019年“3•15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周

活动主题：强化银行保险机构服务意识，规范市场秩序，注重服务质量和效率，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。

活动口号：以消费者为中心优化服务

活动时间：2019年3月11日至3月15日