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中国信托业协会举办“信托公司声誉风险管理” 线上专题培训会
2021-08-17 浏览量:

为引导信托行业贯彻落实《银行保险机构声誉风险管理办法(试行)》,提高声誉风险管理水平,有效防范化解声誉风险,中国信托业协会(以下简称“协会”)于2021年8月10日举办“信托公司声誉风险管理”线上专题培训,邀请金融行业声誉风险管理专家李利明、中国传媒大学高级讲师杨东暄授课,来自68家信托公司的755名相关人员参训。

李利明讲师以“信托公司声誉风险管理体系建设”为主题,重点讲解了信托公司如何建立声誉风险管理框架、如何实施声誉风险的全流程管理,详细介绍了声誉风险事前审查、分类监测、分级管理、隐患排查、联动防范、应对处置六个环节的管理举措,最后提示了信托公司做好声誉风险管理需要关注的重点事项。

杨东暄讲师从资深媒体人的视角,以“危机事件的监控、研判与应对处置”为主题进行授课。结合金融行业案例,介绍了网络舆情、信访舆情危机事件的研判与处置,提出了危机公关的五大处理原则,重点讲解了危机事件发生后如何进行媒体沟通、协调政府管理部门和发挥新闻发言人作用。

下一步,协会将继续履行自律、维权、协调、服务职能,引导会员单位提高声誉风险管理水平,妥善应对处置行业性声誉事件,维护行业良好声誉。

本次线上培训由《中国银行保险报》学习频道提供平台技术支持。