为深入践行“以人民为中心”的发展理念，推动信托行业消费者权益保护工作扎实开展，2024年12月20日，中国信托业协会第二届消费者权益保护专业委员会（简称消保专委会）第一次会议在深圳召开。来自信托业协会、华润信托、国投泰康信托、中盛律所、粤财信托、云南信托、中原信托、财信信托、国通信托和陆家嘴信托的消保专委会委员和代表共计20余人参加本次会议。
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会上，信托业协会党委委员、专职副会长闫建东强调金融消费者权益保护工作是金融管理工作政治性和人民性最直接的体现，指出消保工作不仅是信托公司履行社会责任的重要举措，也是信托公司落实监管要求的必然选择，更是信托公司自身高质量发展的内在需要。希望消保专委会发挥引领作用，带动整个行业全面落实消费者权益保护要求，携手共促行业消保工作迈向更高水平。
华润信托党委委员、副总经理郭强受托主持会议。他表示，华润信托非常荣幸能够成为协会第二届消保专委会主任委员单位，愿意与各委员单位携手并进、共筑行业交流平台、推动消保工作实现新跨越。
与会委员审议《中国信托业协会消费者权益保护专业委员会工作规则》及《中国信托业协会消费者权益保护专业委员会2024年度工作总结》等重要议题。此外，委员们围绕适当性管理自律规则及消保专委会2025年工作计划等议题展开深入交流与热烈讨论，共谋行业消保工作发展蓝图。
此次会议，不仅是对信托行业消费者权益保护工作实践经验的全面总结，更是对未来发展方向的深刻洞察与积极探索。下一步，消保专委会将充分发挥职能作用，深化行业消保工作交流与合作，共同为构建消费者权益保护的长效机制奠定坚实基础，推动信托行业消费者权益保护工作持续健康发展。