2026年8月27日,中国信托业协会第二届消费者权益保护专业委员会(简称消保专委会)第六次会议在深圳召开。中国信托业协会、消保专委会委员及代表参加本次会议。
本次会议围绕消费金融客诉工作、消保考评建议等重要议题进行了深度研讨,与会人员就消金客诉处置难点、消保评价体系构建等达成多项共识;同时听取2026年消保专委会重点工作情况、消保联合宣教、消保案例征集、消保政策及典型案例的专题汇报和分享。会上,各单位结合行业发展态势、自身业务实践,积极建言献策、反响热烈。
中国信托业协会党委委员、专职副会长闫建东出席会议并对专委会前期工作成效给予肯定,强调要进一步发挥专委会职能,破解行业消保痛点难点,全面提高消保工作质效,完善"大消保"治理格局,同时对下阶段工作开展部署。
华润信托党委书记、董事长胡昊代表消保专委会作总结发言,他回顾专委会过去三年的工作历程,对协会的大力支持、全体委员单位的付出表示感谢。
会议期间,参会代表还前往中国华润大厦春笋历史文化展厅参观学习,深入了解华润集团发展沿革与深厚文化底蕴,切身感悟央企服务国家战略、深耕实体经济的使命担当,为后续行业金融消保工作的交流研讨凝聚思想共识。
下阶段,消保专委会将继续深刻践行金融工作的政治性和人民性,在推动信托文化建设、强化信托消费者权益保护,加快信托业务回归本源、服务实体经济的征程中,谱写金融为民的崭新篇章。