巾帼“她力量”，奋斗写韶华。在第114个“三八”国际劳动妇女节来临之际，《国际金融报》推出特别策划——她访谈。

我们邀请到来自于银行、证券、保险、基金、期货、信托等领域的女性高管们，与她们聊一聊工作、谈一谈生活，聆听她们的奋斗故事。

本期嘉宾是五矿信托财务总监兼董秘刘雁。

在五矿信托起步和转型的两个重要发展阶段，作为公司为数不多的女高管，她见证并推动了公司在不同时期的发展，诠释了柔情肩膀也能担起重任的女性力量。

她就是五矿信托财务总监、董事会秘书刘雁。在“三八”国际劳动妇女节到来之际，刘雁在接受《国际金融报》记者专访时表示，女性具备刚柔并济的力量，拥有坚定决策力、敏锐洞察力、卓越协调能力和高度责任感。

柔情也果敢

会计学毕业后，刘雁投身金融行业，近30年踏实前行，逐渐成长为一名高层管理者。

“在职场竞争中，女性确实要付出更多。”刘雁坦言，职场女性并不容易，但女性是有力量的，善于平衡和融合，同时“刚柔并济”。女性可以温柔且坚强，既有柔情、关爱，又有果断、决策力。女性可以学会在不同场合和角色中灵活切换，比如发挥共情能力在沟通协调中的优势，为团队带来更多的价值。但也要认清职场角色，勇敢、理性、坚强地扛起重任。

而在平衡家庭与工作方面，刘雁认为当代女性应学会合理安排时间，优先级排序，并寻求家人和同事的支持和理解。面对问题和压力时，刘雁建议寻求解决问题的方法，提高自己的能力和效率，以及积极调整心态。

刘雁直言女性偏向心软，但作为高管，必须具备坚定决策力、敏锐洞察力、卓越协调能力和高度责任感。她也曾遭遇过巨大的压力和挑战，只要在困难中保持自我学习和自我调节，就能走出困惑、解决问题。而持续学习和自我提升是重要的职场竞争力，包括专业能力、领导力、沟通能力、团队协作能力和抗压能力，这些都需要在实践中历练沉淀。

谈及女性独立，刘雁直言经济独立无疑非常重要，它不仅可以提高女性的社会地位和自信心，还让女性更好地掌控自己的生活和未来。随着女性储蓄及投资配置资产意识和需求提升，她建议首先要制定明确的财务规划，了解自身收入和支出情况，并根据风险承受能力和理财目标选择适合的投资产品。同时需要注重分散投资，降低风险，并保持长期的投资视角，不要被短期的市场波动所干扰。

两次担重任

2010年，五矿信托在原庆泰信托完成司法重整的基础上变更设立，注册资本增至12亿元。随着信托业步入高速发展阶段，五矿信托抓住机会占据市场，规模大增，成长为行业头部机构。2020年，五矿信托注册资本增至130.51亿元。

正值成立十周年之时（2020年），五矿信托启动业务“二次转型”。此时，刘雁从五矿资本回到五矿信托。除了出任公司财务总监，刘雁还兼任董秘，恰逢公司转型期，需要发挥更强的综合能力。

“十年前入职的大部分人还在，成长为公司中坚力量。”谈起回归后的感受，刘雁直言这十年变化很大，所处经济周期、行业及公司发展均发生变化，不过五矿信托仍有很多熟面孔，这也是基于公司有培育留住人才的传统优势。

“转型”成为信托行业近年来的关键词。刘雁表示，虽然叠加了疫情、宏观经济周期等因素影响，但从监管层到信托公司，都在坚定不移地全力探索业务转型、回归信托本源。所以过去几年，乃至未来几年，都将是决定信托行业未来长期走向的关键时期。

对比两个阶段的职责和压力，刘雁坦言，在五矿信托起步阶段，更多是承担“白手起家”的压力，考虑公司搭建框架、精准发力、快速抢占市场，彼时整个宏观环境促进信托业全方位快速发展；而转型发展阶段，五矿信托则是面临“边破边立”的压力，在监管及自身要求下的急迫转型，需要打破传统理念和机制，重塑新方向。

近4年来，五矿信托积极进行转型发展，在市场环境整体较低迷情况下，单纯的冲劲是不够的，更多的需要综合判断能力和解决问题的能力，去寻找可持续的业务收入来源，这更考验信托机构的专业能力，进一步发挥信托公司所具备的制度优势，才能找到收入利润持续来源和支撑点。

转型期着实不易，刘雁告诉记者，五矿信托保持开放态度，与市场各方保持积极沟通。公司正在积极转型，业务结构明确按照监管导向进行调整。为落实2023年原中国银保监会发布的《关于调整信托业务分类有关事项的通知》等要求，五矿信托严格落实监管部门关于信托公司异地展业部门数量限制的整改要求，对公司组织架构进行了重塑，进行了人员的合理调整及团队合并。

“三分类”指明方向

“信托业处于低谷期，但并非意味着行业不具有发展前景，转型需要一定时间和过程。”刘雁进一步表示，需要打破此前传统理念和机制，重构核心竞争力，“破、立”过程无疑具有挑战。从业人员应认识到赚快钱是不可持续的，而应从提高专业能力着手，做好赚辛苦钱的准备。

2023年6月，信托业三分类新规正式实施。刘雁告诉记者，这给信托行业提供了明确的监管思路以及机构转型展业方向。三分类新规开启了信托行业聚焦资产服务信托、资产管理信托和公益慈善信托的第二次转型，为业务拓展指明了方向，当前信托业发展本源业务可谓正当其时，信托公司根据自身资源禀赋走差异化发展道路的新发展格局方向日益明晰。

刘雁坦言，信托机构在转型过程中容易碰壁，需要配套的监管政策。此外，信托机构需要与其他金融机构竞争红海市场。因此期待获得展业空间支持，信托业转型需要一个过程，需要各方的配合完善。而信托公司也要结合自身优势去发挥先天禀赋，寻求差异化、专业化发展道路。

刘雁告诉本报记者，面对业务转型压力、风险管理挑战、竞争压力加大、人才储备不足、监管政策调整等诸多困难，信托公司要突破瓶颈实现高质量发展，需要从六个方面着手发力：

一是建立完善的风险管理体系，加强风险监测和控制，提高风险防范和化解能力；二是充分挖掘利用自身资源禀赋，积极探索新的业务模式和盈利模式；三是加强人才培养和引进，提升人才素质，为业务转型和高质量发展提供人才保障；四是强化客户服务体系建设，强化消费者权益保护，提高服务质量和效率，提升客户满意度；五是加强合规管理，严格遵守监管政策，防范合规风险；六是推动科技创新，运用互联网、大数据等技术手段提升业务拓展能力和风险管理水平。